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Política de Privacidad

Cómo protegemos y utilizamos su información personal

1. Información que Recopilamos

En fendolask recopilamos información personal necesaria para proporcionar nuestros servicios de planificación nutricional:

Información Personal Básica:

  • Nombre completo
  • Edad
  • Correo electrónico
  • Información de contacto

Información de Salud y Nutrición:

  • Hábitos alimentarios actuales
  • Preferencias y restricciones alimentarias
  • Objetivos nutricionales
  • Información médica relevante (solo si es proporcionada voluntariamente)

2. Cómo Utilizamos su Información

Utilizamos la información recopilada para:

  • Crear planes nutricionales personalizados
  • Proporcionar consultas y seguimiento especializado
  • Comunicarnos sobre sus servicios y citas
  • Mejorar nuestros servicios y experiencia del usuario
  • Cumplir con obligaciones legales y regulatorias

Nunca utilizamos su información para fines distintos a los relacionados con nuestros servicios nutricionales.

3. Compartir Información con Terceros

fendolask no vende, alquila o comparte información personal con terceros, excepto en las siguientes circunstancias:

  • Con su consentimiento explícito
  • Para cumplir con requisitos legales
  • Para proteger nuestros derechos o seguridad
  • Con proveedores de servicios que ayudan en la operación (bajo acuerdos de confidencialidad)

4. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad robustas para proteger su información:

  • Cifrado de datos en tránsito y en reposo
  • Acceso restringido a información personal
  • Auditorías regulares de seguridad
  • Capacitación continua del personal en privacidad de datos
  • Respaldo seguro de información crítica

5. Retención de Datos

Conservamos su información personal solo durante el tiempo necesario para:

  • Proporcionar servicios continuos
  • Cumplir con obligaciones legales
  • Resolver disputas potenciales
  • Mejorar nuestros servicios

Cuando ya no sea necesario conservar la información, la eliminamos de forma segura.

6. Sus Derechos

Usted tiene los siguientes derechos con respecto a su información personal:

  • Acceso: Solicitar información sobre qué datos tenemos sobre usted
  • Rectificación: Corregir información inexacta o incompleta
  • Eliminación: Solicitar la eliminación de sus datos personales
  • Portabilidad: Recibir una copia de sus datos en formato utilizable
  • Restricción: Limitar el procesamiento de sus datos
  • Oposición: Oponerse al procesamiento de sus datos

7. Uso de Cookies

Utilizamos cookies para mejorar la experiencia del usuario:

  • Cookies esenciales para el funcionamiento del sitio
  • Cookies de análisis para mejorar nuestros servicios
  • Cookies de preferencias para personalizar la experiencia

Puede gestionar sus preferencias de cookies en cualquier momento. Para más información, consulte nuestra Política de Cookies.

8. Transferencias Internacionales

Sus datos personales se procesan principalmente en México. Si es necesario transferir datos fuera del país, nos aseguraremos de que:

  • Existan medidas de protección adecuadas
  • Se cumplan las regulaciones de protección de datos
  • Se obtenga su consentimiento cuando sea requerido

9. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a adultos mayores. No recopilamos intencionalmente información de menores de 18 años sin el consentimiento parental apropiado.

10. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente. Cuando lo hagamos:

  • Publicaremos la versión actualizada en nuestro sitio web
  • Notificaremos cambios significativos por correo electrónico
  • Indicaremos la fecha de la última actualización

11. Contacto

Para preguntas sobre esta política de privacidad o el manejo de sus datos personales, contáctenos:

  • A través del formulario de contacto en nuestro sitio web
  • Para solicitudes específicas sobre privacidad y protección de datos

Compromiso con la Privacidad

En fendolask, la protección de su privacidad es fundamental. Nos comprometemos a manejar sus datos personales con el máximo cuidado y transparencia.

Última actualización: Enero de 2025